"五一"假期（5月1日至5月5日），上海浦东和虹桥两大机场预计执行航班1.2万架次，其中浦东机场0.8万架次、虹桥机场0.4万架次，同比增长6.3%。客流量预计达到188.3万人次，其中浦东机场119.1万人次、虹桥机场69.2万人次，日均客流量37.7万人次，同比增长10.9%。
随着我国过境免签政策进一步放宽优化，上海入境旅游人数持续增长。"五一"假期两大机场日均出入境客流量预计将达到11.3万人次，同比增长23.1%。境内热门目的地包括北京、深圳、广州、成都、重庆、西安等地，境外热门目的地集中在东京、大阪、仁川、曼谷、新加坡和中国港澳台地区。
两大机场的三处外籍人员一站式综合服务中心在提供支付、文旅、通信、交通四大模块功能服务的基础上，新推出了涵盖"文商旅交"场景的"Shanghai Pass"一日通票办理业务。通票无需实名认证激活，即买即用，可以反复充值并在上海公共交通、文旅景点、商超便利等消费场景使用，让外籍人士享受"吃行游购娱"畅游上海的服务。
针对"五一"假期客流高峰，两大机场优化了首次乘机旅客、家庭出行旅客和老年人旅客等特殊旅客服务。旅客通过96990上海机场服务热线或上海机场小程序预约后，即可享受全流程一站式优先服务，该服务还与地铁、磁悬浮、高铁联动，形成空地无缝对接的爱心出行服务链。机场安检区设置了家庭出行专用安检通道，并向小朋友们赠送"云鹰护照"、纪念贴纸等小礼物，增添出行乐趣。两大机场还持续完善网约车配套服务设施，增设网约车相关收费标准提示牌，增派人手加强现场管理，引导车辆即停即走快速离场。虹桥机场还在停车库设置了90个快速充电桩，新能源车辆充电满10分钟即可减免1小时停车费。
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