6月28日中午，上海金山区乐高乐园内的热门游乐设施"乐高大飞车"在运行过程中突发故障，导致十余名游客被悬挂在轨道上长达30余分钟。乐高乐园于6月20日才开启公众试运营，而事发项目是该乐园内最受欢迎、排队时间最长的项目。
从网友发布的照片和视频可以看到，"乐高大飞车"停在半空中，十余名游客坐在设备内，负责救援的工作人员正在紧急疏散乘客。据乐高乐园方面表示，过山车卡住大约发生在6月28日中午。发现骑乘项目停运后，工作人员立即组织了游客撤离，所有游客都安全到达地面，没有人员受伤。故障持续不到1小时，下午1点该骑乘项目恢复运营。
有目击者称："我们坐船的时候正好看到他们卡住。""在下面围观了，看到工作人员在积极响应……"当天，上海中心气象台发布了高温黄色预警信号，并于14时20分更新为高温橙色预警，徐家汇站最高气温达到36.5℃。
被困市民李先生回忆说，他带着家人去乐高乐园游玩，恰好都在"大飞车"上。设备启动后不久发生故障，停在半空中。他表示，虽然事发突然，但大多数乘客表现得比较淡定。轨道下方设有应急楼梯，车身右侧也有扶手。救援人员到场后迅速拉起黑色网状临时应急扶手围栏，防止乘客们在撤离过程中发生意外。整个救援过程中，乘客们遵循"从下往上"的原则，非常守序，没有发生任何意外。
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