使馆回应中国旅行团在意大利被洗劫 警方已开具报失单

近日，中国一旅游团在意大利遭遇盗窃事件引起广泛关注。7月7日下午，中国驻意大利使馆领事保护与协助电话的工作人员表示，意大利警方已为旅行团游客开具了报失单，游客可凭借报失单进行保险理赔。报失单是意、英双语，可以证明丢失的证件和财物。相关游客如果需要更多帮助，可主动联系驻意大利使馆的领事保护电话。

同日，该旅游团的一名游客金先生透露，事件发生在7月3日，尽管遭遇盗窃，他们仍完成了全部旅游项目，并于7日下午回国。金先生报名参加了欧洲四国游，包括法国、瑞士、德国和意大利，团费为2万多元。事发当天，旅行团参观了比萨斜塔，之后在一个偏僻的地方用餐。金先生表示，尽管事先有所防备，但因天气炎热且疲劳，大家并未将行李从车上拿下。结果，一车人下车吃饭仅20分钟后，发现大巴车门被撬开，所有行李和背包被洗劫一空。当地警察录了笔录，但未有进一步消息。

金先生称，他的身份证、银行卡、洗漱用品、车钥匙等物品均被盗，损失接近2万元。其他团友也有不同程度的损失，特别是购买的奢侈品全都不见了。整个团的损失估计达数十万元，幸好护照由导游统一保管未丢失。旅行社已统计了大家的损失情况，并承诺通过保险赔偿，具体细节尚不清楚。

此前，中国驻意大利使馆官网发布提醒，建议中国游客增强防盗抢意识，妥善保管旅行证件，选择有人看管的停车场停车，严格把控旅行租用车辆服务提供方信誉和资质，确保"车不离人，人不离车"。