我使馆谈旅游团意大利被洗劫 警方已开具报失单助理赔

近日，中国一旅游团在意大利遭遇盗窃事件引起广泛关注。7月7日下午，中国驻意大利使馆工作人员表示，意大利警方已为旅行团游客开具了报失单，后续游客可凭借报失单进行保险理赔。报失单是意、英双语的，可以证明丢失的证件和财物。相关游客如需更多帮助，可主动联系驻意大利使馆的领事保护电话。

该旅游团的一名游客金先生透露，事件发生在7月3日，尽管发生了盗窃案，他们仍完成了全部旅游项目，并于7日下午返回国内。金先生参加了欧洲四国游，包括法国、瑞士、德国和意大利，团费约为2万多元。事发当天，他们在比萨斜塔游玩后，在一个偏僻地方吃午饭。虽然导游提醒过要小心小偷，但因天气炎热且疲惫，大家没有将行李和背包随身携带。结果，大巴车门被撬开，车上所有行李和背包被盗。当地警察录了笔录并让游客等待消息。

金先生称，他的身份证、银行卡、洗漱用品、车钥匙、充电器、充电宝和现金等物品都被盗，估计损失接近2万元。其他团友也遭受严重损失，尤其是购买的奢侈品。整个团的损失估计有数十万元，幸好护照由导游统一保管未丢失。旅行社已统计了大家的损失情况，并表示将通过保险赔偿，具体细节尚未告知。

此前，中国驻意大利使馆官网曾发布提醒，建议游客妥善保管护照等旅行证件，根据实际情况决定是否交由导游或领队统一保管。停车时应选择有人看管的停车场，离车时锁闭门窗，不将贵重物品留在车内。同时，选择信誉和资质良好的租车服务，确保"车不离人，人不离车"。