哪吒汽车车主称车辆即将“断网” 车联网服务突停引发争议

9月11日晚间,合众新能源汽车股份有限公司管理人发布了一份关于哪吒汽车车联网服务停机的声明。声明表示,管理人在接管后一直致力于保障车主权益,并积极履行与广东联想懂的通信有限公司签订的相关协议。

然而,近日联想懂的未提前告知便单方面终止了对哪吒汽车的车联网流量服务,给车主带来不便。对此,管理人深表歉意,并建议车主驾车时随身携带哪吒汽车智能钥匙以避免影响用车体验。

同一天,全国多地哪吒车主收到了署名"合众汽车"的短信,通知因合作方联想懂的通信拒绝履行《车联网服务协议》,后续将陆续停止对哪吒汽车的车联网流量服务,要求用户携带哪吒汽车智能钥匙,并自行为车机购买流量。

对此,联想懂的发布了回应声明,称合众汽车因经营问题未能按时支付相关服务费用,经过数月协商未果,给其经营造成巨大成本压力。因此,依据合同及相关法律,自本月起对所有欠费车辆陆续停机。为保障车主后续使用,联想懂的通信同步推出"哪吒车主流量保障计划",车主可通过其平台自行购买流量。

此前,哪吒汽车曾承诺旗下哪吒L车型的基础流量终身免费,车机娱乐流量3年免费(每月5G)。

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