小米疑“抛弃”澳洲分销商 渠道策略调整

小米疑"抛弃"澳洲分销商 渠道策略调整!澳大利亚分销商Panmi首席运营官乔治·萨阿德或许未曾预料,自2019年4月成为小米在澳大利亚的分销合作伙伴后,不到六年时间就被小米"抛弃"。10月3日,澳洲媒体channelnews报道,Segway(一家中国公司,小米是其战略投资人)和小米已经确认将在2024年在澳大利亚建立自己的子公司。这意味着小米从授权进入直营、从借船出海到造船出海进入了新赛道。

小米疑

这对Panmi来说无疑是当头一棒。成立于2018年的本土公司Panmi作为科技与创新产品代理商,愿景是将"全球优质产品"引入澳洲市场,包括Xiaomi, Segway-Ninebot, Viomi, Unagi, Surron等品牌,并为消费者提供本地保修、替换零件、售后支持等服务。

2018~2019年是小米在全球快速扩张的时期。当时澳洲对小米的吸引力在于人均收入水平高、智能手机渗透率高、消费升级明显,且主要品牌集中于苹果和三星。小米进入澳洲的策略是通过本地合作伙伴实现"轻资产试水",以小米手机作为切入点,带动智能家居、可穿戴设备与生态链,推动IoT与生态化落地,验证市场反应并建立售后体系。此时,Panmi进入小米视野,帮助小米快速打通零售渠道,双方合作迅速展开。

然而,这段合作关系并未持续太久。Panmi首席运营官乔治·萨阿德曾多次抨击零售商对小米智能手机的要求过高,引发不满。2021年8月,channelnews报道称,萨阿德承诺将在澳大利亚推出小米高端智能手机,却声称"智能手机赚不到钱"。他还经常批评零售商的参与行为,认为零售商要价太高,必须按他的条件合作。这种强硬立场影响了小米与零售商的合作深度。

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