几天前的一场事故让美团骑手荀梦蝶记忆犹新。当时她正忙着取餐送单，突然听到身后传来撞击声和持续的电动自行车喇叭声。回头一看，一名女骑手连人带车倒在了阜通西大街辅路上。现场情况非常危急：女骑手的身体被卡在一辆机动车左前车门下方，电动车又重重地压在她的腿上，导致车门无法从内部推开，司机也无法下车。受伤的女骑手坐在地上哇哇大哭，显得无助又害怕。
荀梦蝶立刻冲上前询问："你怎么样？哪里不舒服？"女孩儿带着哭腔回应："我腿疼、头疼……""没事，我来帮你。"荀梦蝶一边安抚她，一边用尽全力将电动车从女孩儿腿上挪开。她小心翼翼地挪动电动车，生怕加重对方的伤势。随后，她又将女孩儿的身体从车门边轻轻挪开，司机这才得以开门下车。
然而，新的问题出现了：司机神情焦急，不停地比划却无法说话。他拿出手机，在屏幕上敲出几个字："你帮我报警"，并将手机递给了荀梦蝶。荀梦蝶意识到，司机是位语障人士。她毫不犹豫地接过求助，连忙拨打122报警，并说明现场情况，叫来急救车支援。在等待救援的过程中，荀梦蝶一直蹲在受伤女骑手旁边轻声安抚。很快，交警和急救人员相继赶到现场。看到专业人士接手，荀梦蝶这才匆匆离开，继续投入忙碌的工作中。
谈及当时为何果断出手，荀梦蝶说，自己骑车送餐时也曾摔倒过，至今都记得周围人纷纷跑过来帮忙的脚步声，"那份来自陌生人的善意，让我特别感动。"28岁的荀梦蝶已经在望京附近送了5年外卖，对同行尤其是女骑手的不易有着深切的体会。"女骑手跑单在体力上不占优势，受伤的女骑手比我还小三岁，看到她陷入困境，我不可能不管。"
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