粪水浇墙投诉528次未果问题出在哪 多部门推诿无人管!1月初,江苏邳州市运河街道云溪雅院小区8号楼104室业主刘老师向新华日报读者热线求助,称楼上204住户擅自改变家中两个卫生间下水,在承重墙开孔,外挂两条排污管道。当外挂管道被物业锯断后,二楼污粪水便从管道口直排一楼外墙,并喷溅至她家厨房、书房和卫生间窗户,已达半年之久。其间,她多次投诉并跑相关部门,但问题始终没能得到解决。

粪水浇墙投诉528次未果问题出在哪

记者来到刘老师家,发现新房于2024年5月交付,去年1月开始装修时,她发现外墙西侧和北侧各多了一根排水管,是楼上204室私设的排污管道。刘老师向小区物业德信盛全公司反映,物业称已下达整改通知书。经过多次催问和投诉,去年4月14日,运河街道河湾社区工作人员告诉她,204室外挂排污管已被物业公司拆除。但洞口没有封堵,经她多次催促,物业才用发泡胶封堵了洞口。

粪水浇墙投诉528次未果问题出在哪 多部门推诿无人管

去年7月26日,刘老师发现204室将发泡胶捅开,污粪水沿外墙直排而下,还溅到她家窗户上。她报警后,运东派出所出警调解未果。7月30日,刘老师再次报警,204室业主王某某不服调解,扬言"弄死刘老师",最终被行政拘留三天。但拘留结束后,污粪水仍直排不误。

记者在104室外墙查看,发现北侧和西侧窗户上方各有排污洞,分别对应204室北卫生间和西卫生间。北卫生间排污洞下方无明显污渍,因去年10月起弃用停排。而西卫生间排污洞虽经防溅处理,污粪水下来虽溅不到窗户上,但直排一天也没停止过。西卫生间外墙上垂挂一条三指宽的粪渍,104室卫生间窗台上沾有少许粪渍,草坪上也被冲出两个脸盆大小、深约3厘米的粪水坑。