女子想结清欠款反遭"收割" 轻信债务减免陷阱!南宁市民陈女士最近遇到了一件让她懊悔不已的事情。她原本希望通过支付8万多来结清16万的信用卡债务,没想到不仅没有解决问题,反而让生活变得更加艰难。陈女士名下有三张信用卡,累计欠款达16万元,沉重的还款压力让她身心俱疲。她在微信朋友圈看到黄某彩发布的广告,声称可以帮助负债人走出困境。经过沟通后,陈女士得知黄某彩是广西久和法律咨询服务有限公司的工作人员,专门处理信用卡和网贷逾期问题。对方承诺只需支付8万元即可解决16万元的债务,但需等每张卡逾期7天后才能接单,并且每张卡需单独签约、分开计费。
为了尽快解决债务问题,陈女士按照要求逐一等待每张信用卡逾期满7天,分三次与该公司签订服务合同,累计支付了83522元的服务费。合同中明确约定调解周期为3至18个月,交付结果为银行或小贷公司开具结清证明,征信状态显示为结清状态。然而,签了合同后,催收电话依旧不断,她的银行卡被冻结,正常生活受到严重影响。广西久和法律咨询服务有限公司仅提供了代接部分催收电话、发送调解书模板等基础性服务,并未实质性推进和解决债务问题。当陈女士向公司反映困境时,对方仅以"这是正常流程"搪塞,甚至将责任推到她身上。无奈之下,她提出解除合同,却被公司告知需支付30%的违约金,这让她陷入了更深的债务困境。
记者查看了陈女士提供的三份《调解服务合同》及附件,发现其中存在诸多问题。合同甲方为陈女士,乙方却并非她对接的广西久和法律咨询服务有限公司,而是久和法律咨询服务(成都)有限公司。进一步梳理后,记者发现合同及附件中的不合理条款集中显现:附加收费繁杂,除高额服务费外,每份合同还需单独收取1000元专项费;强制收取不退费用,即便最终调解失败,乙方仍可收取债务总额3%的报酬;格式条款显失公平,甲方违约需支付30%高额违约金,而乙方若未完成服务仅按比例退款,且对"实质性解决债务"这一核心义务未作明确界定。此外,公司要求陈女士将3张信用卡分开签约,3份合同内容雷同却重复收取各项费用,涉嫌强制捆绑消费,加重甲方负担。
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