4月29日，曾黎工作室微博转发网友致歉函，回应在二手平台售卖徽章事件，引发热议。相关话题"曾黎灾难公关""曾黎铁粉 路人都觉得心寒的程度"登上热搜。
该网友发布手写致歉函，表示因自己言论不当，在未了解事实全貌的情况下发布的文章被扩散，给曾黎带来了伤害，深表歉意。并说明曾黎对二手平台售卖徽章一事并不知情。
随后，曾黎工作室转发该致歉函，感谢还原事件真相，并向曾黎女士及粉丝朋友们致以最诚挚的歉意。公司已加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生，并敬告不明真相转发截图信息的网络用户尽快删除相关内容。对于怠于停止恶意传播的网络用户，公司将委托律师取证，坚决捍卫曾黎女士的合法权益。
在该网友评论区，曾黎回复："一直以来，我都不喜欢介入任何争端与是非，但非常能理解你的心情，谢谢你一直以来的支持，抱抱你，五一快乐！"该网友则回复称："感恩相遇，缘分已尽，祝你平安幸福。"
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