在景区摆放一台"拍报机",原以为能借助人流收回成本,甚至盈利。可年轻创业者小袁万万没想到,自己投入的26.5万元运营费用,几个月下来只回收了几千元,合作关系也因此陷入僵局,双方围绕宣传、场地、违约及退款问题争执不下,最终决定交由司法途径解决。
小袁介绍,他看中的是一款拍照设备,拍摄效果类似"报纸封面",游客扫码支付9.9元即可拍照。为抢占景区客流,他选择与杭州锦城盈通文化发展有限公司湖口路分公司合作,将机器投放在"印象西湖"表演地附近的船形文创商铺"和风坊"处——这一带人流密集,按理说是不错的位置。

今年四月初,双方签署合作协议。合同中写明合作期限为2025年5月1日至2026年4月30日,运营服务费含税共26.5万元,小袁方面负责机器外观设计、功能开发、内容制作等,锦城盈通公司负责场地申报审批、运营协助及宣传支持。小袁说,自己支付了约15万元作为场地相关费用,同时给出10万元"宣传费预算"。
然而,设备运营不到五个月,收益却远低于预期。"几千块钱,连成本的零头都不够。"小袁无奈地说。他认为合作方承诺的宣传未落到实处,10万元宣传预算"不知花到哪儿去了",所谓的小红书推广、景区联合曝光也从未实现。
运营过程中的沟通矛盾更让合作雪上加霜。小袁称,按约定设备在表演期间可以从船头移到岸上,以便游客使用,但某天晚上设备被放在岸边后,对方却以"未按要求放置"为由提出要罚款5万元,后又提出"买月饼冲业绩"来"摆平领导"。"这个说法我无法接受,我每天都有拍照返图,根本不存在他们说的情况。"小袁坚持认为,对方管理混乱且不断提出不合理要求。
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